În loc să revizuiască un anumit model din gama de aparate de cafea, discuția de azi privind depanarea Keurig se va concentra pe actuala Modele îngrijite și unde ar putea fi Keurig să-și îmbunătățească linia de produse.
Feedback-ul utilizatorilor joacă un rol important în construirea unei astfel de liste de probleme cu aparatul de cafea Keurig, deoarece este doar în sălbăticie – la serviciu, acasă etc., unde adevăratele teste se desfășoară în utilizarea de zi cu zi.
> >> Vă rugăm să rețineți că unele remedieri vă pot anula garanția.<<<
Mașinile de cafea Keurig sunt în general destul de durabile și de încredere, dar pot dezvolta ciudatenii care pot lăsa o persoană dependentă de cafea într-un loc dificil.
Întreținerea regulată poate reduce considerabil riscul de a avea de a face fără cafetiera. Primul pas pentru orice reparație implicată este să deconectați mașina și să o lăsați să se răcească.
Probleme Keurig | Cum se remediază |
---|---|
Keurig nu face cafea | Curățați și detartrați, verificați alte probleme enumerate pentru a depana în continuare |
Butonul de pornire nu funcționează – Keurig nu se pornește? | Verificați ștecherul, priza, țineți apăsat butonul de alimentare, reconectați rezervorul |
Keurig continuă să se închidă | Verificați magnetul rezervorului, dezactivați temporizatorul sau oprirea automată, dacă este cazul |
Keurig nu se încălzește sau nu se încinge suficient | Deconectați mașina, reașezați piesele, curățați și detartrați, mașina de eructat |
Keurig blocat în modul de preîncălzire | Duza de apă curată, apă fierbinte în rezervor |
Keurig nu prepară o ceașcă plină | Curățați și detartrați, curățați acul |
Problemă cu zațul de cafea Keurig în ceașcă | Curățați acul, verificați că păstaia este perforată corect (poate fi necesar să perforați bine pentru a elibera presiunea înainte de preparare), încercați păstăi mai noi, nu umpleți prea mult păstăile reutilizabile și folosiți o măcinare grosieră |
Keurig Problemă slabă a cafelei | Vedeți motivul în problema cupei, pentru căni reutilizabile, încercați să utilizați o măcinare mai fină sau o prăjire mai închisă. |
Cafeaua Keurig nu mai are gust bun | Goliți rezervorul intern, înlocuiți filtrul de apă dacă este cazul, preparați apă directă până când este bună |
Keurig spune că adaugă apă, dar este plină | Evitați apa distilată, verificați magnetul plutitor în rezervorul de apă, eructați ușor mașina |
Keurig spune că se produc bere, dar nu iese nimic | Deconectați aparatul timp de câteva minute, preparați capsulele de curățare, eructați, curățați și detartrați |
Keurig nu se va opri din pomparea apei | Curățați acul și detartrați întreaga mașină |
Keurig scurge apă după preparare | Nu umpleți peste linia maximă, reașezați rezervorul de apă, goliți rezervorul intern |
Keurig face zgomot la extragerea apei | Aceste mașini sunt zgomotoase la preparare, verificați dacă unitatea este curată pentru a preveni pompa să funcționeze prea greu |
Keurig spune Prime – Cum să amorsezi un Keurig | Reașezați piesele, scoateți filtrul, umpleți și reîncercați, eructați ușor pentru a deplasa de-a lungul oricăror bule de aer prinse |
Probleme cu carafa Keurig 2.0 – Carafa nu funcționează | Scoateți tava de picurare pentru a așeza carafa în mod corespunzător, utilizați o mașină adecvată cu păstăi de carafă (doar 2,0 Keurigs) |
Keurig spune că detartrajează, dar nu va prepara | Când se răcește, eructați sau loviți ușor mașina. Faceți cicluri numai cu apă, odată ce apa începe să se miște, curățați și detartrați. |
Există câteva motive posibile pentru care Keurig-ul tău nu prepară o ceașcă plină sau nu prepară deloc cea mai gustoasă cafea.
Iată primele 5 probleme de preparare a berii Keurig:
Să ne aruncăm mai departe în toate problemele pe care le-am descoperit în urma testelor noastre și a feedback-ului dumneavoastră.
Indiferent dacă configurați o mașină nouă sau încercați să porniți o mașină existentă, corecția pentru un Keurig care nu se va porni este destul de consistentă:
Această defecțiune provine în general dintr-o defecțiune a contactelor existente în mașină.
De exemplu, rezervorul de apă, dacă este îndepărtat, trebuie să fie returnat la mașină, astfel încât contactele magnetice de pe rezervor să se conecteze cu contactele de pe mașină; dacă nu, Keurig se va opri deoarece nu simte că există apă proaspătă disponibilă.
Este esențial să revizuiți amplasarea acestor magneți atunci când vă configurați mașina. Dacă scoateți rezervorul de fiecare dată când umpleți Keurig-ul, poate fi ușor să mutați accidental magneții în manipulare.
De asemenea, este important să rețineți că unele Keurig au o funcție de temporizator de oprire automată.
Puteți revizui această setare, referindu-vă la manualul dvs. și derulând prin meniul de afișare de pe aparat până când puteți confirma că temporizatorul automat este setat pe „dezactivat”.
Dacă Keurig-ul dvs. nu se încălzește, mecanismul de încălzire și pompa pot detecta o problemă și vă pot solicita să detartrați mașina sau să o reparați. Uneori, o simplă apăsare a butonului de preparare timp de 5 secunde poate elimina orice eroare și poate începe să încălziți apa din nou.
Fiecare Keurig conține mai multe funcții care trebuie să funcționeze într-o anumită ordine pentru a vă oferi o ceașcă de cafea.
În primul rând, apa din rezervor trebuie să se încălzească, apoi trebuie să pompeze. Dacă pompa dumneavoastră funcționează înainte ca apa să se încălzească, ceva din interiorul mașinii oprește mecanismul de încălzire din motive de siguranță.
Pentru a vă informa mecanismul de încălzire a apei că totul este în regulă, încercați următoarele:
Keurig-ul dvs. intră în modul de preîncălzire când adăugați apă nouă în rezervor.
Se poate bloca în modul de preîncălzire dacă există o obstrucție în duza de apă, pe care o puteți accesa deschizând partea superioară, ca și cum ați adăuga o nouă capsule și ați aplica trucul de agrafă.
Pentru a elimina acest lucru, multe Keurig includ un instrument de curățare a acului. Rețineți că apa din interiorul Keurig-ului dvs. poate fi încă foarte fierbinte; probabil că veți dori să opriți mașina și să lăsați apa să se răcească.
Există o sugestie de reparație care include utilizarea unui pai pentru a încerca să suge sau să sufle obstacole din configurația acului, care ar trebui să fie încercată doar ca un ultima solutie și după ce mașina s-a răcit câteva ore.
O altă opțiune este să anulați pur și simplu procesul de preîncălzire adăugând apă foarte fierbinte în rezervor, așa cum este descris în acest videoclip:
Această remediere poate fi temporară.
Acele care găsesc capacul foliei al K-Cup-ului dumneavoastră se pot înfunda cu zaț de cafea sau cu arome din alte băuturi. În plus, de-a lungul timpului, mineralele din apa de băut îți pot îngrămădi cafetiera.
O curățare temeinică cu oțet și apă fierbinte vă poate scuti de multe bătăi de cap Keurig. La fel se poate folosi apă îmbuteliată sau filtrată pentru a vă prepara cafeaua.
Spălați toate piesele detașabile cu apă caldă și săpun și asigurați-vă că trageți toate filtrele interne și înlocuiți-le după curățare.
După ce ați curățat mașina cu oțet, treceți mai multe oale cu apă fierbinte prin Keurig.
Este important să rețineți că mașina dvs. are un rezervor intern de apă; poate fi necesar să lăsați mașina să se răcească și să o aruncați manual înainte de a trece apă plată prin ea.
VEZI SI: Cum să scoți apă din Keurig
Dacă zațul de cafea vă intră în ceașcă, înseamnă că ace sunt probabil înfundate. Conform instrucțiunilor de curățare, cu precauție, scoateți acul și curățați-l cu instrumentul de curățare a acului, dacă este disponibil.
Cafeaua cu zaț poate proveni din mai multe surse, dar cel mai frecvent din ace înfundate. Aceste ace perforează capacul foliei și trimit apă în conținutul păstăii. Dacă se înfundă cu zaț sau îndulcitor din cacao fierbinte sau cidru, veți obține zaț în cafea.
Alte motive posibile pentru ca motivul să intre în ceașcă includ o defecțiune a capsulei K-Cup, dacă adezivul pentru capacul foliei nu este sigur, nu va avea loc perforarea și atunci pământul va merge peste tot. Dacă utilizați o cană K reutilizabilă, asigurați-vă că utilizați cafea măcinată grosieră.
Conform autorităților cu Keurig, ar trebui să ai grijă și tu a nu umple excesiv K-cup reutilizabil.
Dacă încercați să folosiți cafeaua preferată în picurare într-un K-cup reutilizabil , probabil vei fi dezamăgit.
Atât dimensiunea, cât și volumul măcinarii sunt extrem de importante în ceașca K, astfel încât cafeaua standard pentru picurare ar putea să nu funcționeze bine în această nouă aplicație.
De asemenea, este important să rețineți că temperatura țintă de preparare pentru o mașină Keurig este de 192 ° F (89 ° C).
Mulți băutori de cafea țin cu fermitate la 195°F – 205°F (90°C – 96°C).
Pentru fanii cafelei tari, nici aroma, nici temperatura cafelei preferate preparate într-un Keurig nu le pot satisface după schimbare.
Luați în considerare să investiți într-o prăjire mai închisă și asigurați-vă că utilizați o măcinare grosieră în ceașca K personală pentru a evita zațul în ceașcă.
O altă plângere comună aici este că filtrul reutilizabil nu este ușor de curățat. Pentru un băutor de cafea conștient de mediu, este ușor de înțeles de ce acest lucru ar putea fi considerat o problemă. Opțiunile de reciclare trebuie să crească atunci când utilizați acest sistem.
Mulți utilizatori constată că, după detartrarea mașinii lor, au cafeaua K-Cup preferată are un gust neplăcut de oțet. Acest lucru poate fi legat de mai mulți factori:
Pentru articolul 1, consultați manualul dvs. și asigurați-vă că ați îndepărtat și înlocuit toate filtrele mașinii dvs.
Pentru a corecta punctul 2, deconectați aparatul și lăsați-l să se răcească complet, apoi aruncați toată apa din mașină și umpleți-l din nou.
Pentru a corecta punctul 3, odată ce aparatul este complet gol, umpleți-l cu apă caldă filtrată în loc să se răcească și curgeți câteva căni pentru a îndepărta aroma de oțet.
Dacă robinetul ușor al aparatului nu funcționează când Keurig-ul spune să adăugați apă, dar este plin, încercați să scoateți și să goliți rezervorul de apă, apoi încercați să preparați din nou după ce ați înlocuit rezervorul și l-ați umplut cu apă. O atingere ușoară sau scuturare ar trebui să ajute la remedierea oricăror probleme cu senzorul sau plutirea.
Există două probleme principale care pot cauza această problemă: fie utilizați tipul greșit de apă, fie rezervorul de apă trimite semnale greșite către cafetiera.
Aparatele Keurig 2.0 nu le pasă de apa distilată. Deși este adevărat că ar trebui să utilizați apă filtrată pentru a reduce daunele cauzate de calcar, nu doriți să folosiți apă distilată.
Rezervorul tău de apă are un plutitor care călătorește deasupra apei din rezervor. Dacă acest flotor se blochează în partea de jos a rezervorului, mașina dvs. nu va obține o citire corectă a cantității de apă din mașină.
Conform videoclipului următor, câteva scuturi și bătăi ușoare sunt tot ce ai nevoie pentru a-ți elibera plutitorul și a Keurig-ul să funcționeze din nou.
Când Keurig-ul dvs. spune că se prepară, dar nu iese nimic, poate fi necesar să deconectați și să reporniți mașina, să curățați un ac înfundat, să detartrați aparatul de bere sau să reașezați rezervorul de apă pentru a vă asigura că este așezat corect.
Sursa acestei probleme este fie mecanică, fie electrică. Deoarece partea electrică este cea mai ușor de reparat, începeți prin a deconecta mașina. Lăsați-l să stea cel puțin un minut, apoi conectați-l din nou. Uneori, această resetare simplă este tot ce este nevoie pentru ca Keurig-ul să funcționeze normal.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, apa nu curge pe undeva. Încercați să porniți mașina fără pod în partea de sus pentru a vedea câtă apă, dacă există, se mișcă de fapt.
Scoateți și curățați mecanismul acului de pe capacul mașinii pentru a vă asigura că nu există resturi în acul de perforare.
Detartrați mașina pentru a vă asigura că acul și tuburile de aspirare a apei sunt complet limpezi. Manevra de burp sau palmă poate fi, de asemenea, de ajutor în această situație.
Dacă Keurig-ul dvs. nu se oprește din pomparea apei, puteți încerca această remediere pentru a rezolva problema deconectand mașina, scoțând rezervorul de apă, mecanismul acului și apoi curățând totul. Întoarcerea mașinii cu susul în jos și atingerea fundului, de obicei, nu este suficientă pentru a curăța orice blocaj.
Deoarece resturile pot înfunda o conductă de apă sau un ac, resturile pot pătrunde și în supape și tuburi și pot bloca lucrurile deschise, ducând la un curent continuu de apă.
Dacă acest lucru este cauzat de calcar, poate fi necesar să curățați manual resturile și apoi să detartrați aparatul de cafea Keurig.
Deconectați unitatea și lăsați-o să se răcească. Dacă ești disperat după o ceașcă de cafea, probabil că te ars nu te va ajuta abilitățile de rezolvare a problemelor.
Odată ce s-a răcit, scoateți și curățați rezervorul de apă. Aruncați capsulele dacă se află încă în mașină și scoateți mecanismul acului. Curăță-l cu instrumentul cu ac care a venit împreună cu oala, o agrafă sau o perie fină.
Scoateți tot lichidul, îndepărtați filtrele și detartrați mașina. Consultați notele de mai sus despre curățarea Keurig-ului.
Această scurgere ar putea fi cauzată de reziduurile din ac sau de utilizarea unui pod de dimensiuni greșite pe partea de sus a mașinii.
Deși sunt furnizate o mulțime de instrucțiuni despre cum să rezolvați restricțiile privind dimensiunea capsulei Keurig, este important să urmați instrucțiunile recomandate de producător pentru a vă asigura că nu vă veți deteriora cafetiera.
Un alt motiv pentru care Keurig-ul dvs. poate avea scurgeri este că pur și simplu a fost supraumplut. Este deosebit de ușor să faci asta pe K15/Mini.
Pentru a curăța mașina după ce a fost supraumplută, goliți tava de picurare și puneți o ceașcă sub distribuitorul de apă.
Opriți aparatul, apoi porniți-l din nou și apăsați și mențineți apăsat butonul de preparare. Acest lucru ar trebui să curețe rezervorul intern.
Adăugați doar cantitatea recomandată de apă în rezervor și, fără a adăuga o păstaie, preparați o cană de apă fierbinte. Dacă mașina continuă să curgă după aceasta, contactați serviciul pentru clienți.
Datorită designului acestor unități, recipientul de apă face parte din estetica vizuală și echilibrează aspectul mașinii.
În consecință, cantitatea de apă disponibilă pe unele unități tinde să fie mai mică decât te-ai putea aștepta.
Unii utilizatori au recunoscut că un recipient mai mare ar face ca unitatea să pară dezechilibrată.
Tendința unității de a avertiza utilizatorul cu privire la nivelurile scăzute ale apei numai după ce au început să pregătească o ceașcă i-a făcut pe unii să-i dea lui Keurig o recenzie proastă. Acesta este cu siguranță un lucru pe care compania ar trebui să se gândească la îmbunătățirea modelelor viitoare.
Fluxul de design a fost pus sub semnul întrebării de către cei care preferă acțiunea abil de a monta rapid recipientul cu mâna dreaptă în timp ce se pregătesc să apese butonul de pornire cu mâna stângă.
Acest lucru poate părea lipsit de importanță pentru unii, dar deoarece există mai mulți utilizatori dreptaci decât stângaci în societate, aceasta ar părea a fi o greșeală a fluxului de proiectare.
Chiar și proaspăt din cutie, Keurig-urile nu sunt cunoscute pentru că sunt mașini silențioase. Dacă descoperiți că Keurig-ul dvs. face mai mult zgomot decât atunci când l-ați cumpărat, începeți prin a detartra mașina.
Orice saboți de minerale sau cafea măcinată în liniile de apă îl vor forța să lucreze mai mult și, astfel, să facă mai mult zgomot.
Este important să subliniați că utilizarea apei filtrate în Keurig este esențială. Există multe puncte în interiorul mașinii care sunt sensibile la acumularea de minerale sau depuneri.
Dacă apa de la robinet are un conținut ridicat de fier, veți dori să o filtrați înainte de a o adăuga la aparat. Desigur, nu adăugați niciodată ceva numit „apă minerală” la Keurig.
Când Keurig-ul dvs. spune prim, mesajul de eroare „prim” apare atunci când apa nu se mișcă din rezervorul extern în rezervorul intern al mașinii. Este posibil să fie necesar să scoateți și să reașezați rezervorul de apă sau pot exista resturi în port care necesită curățare.
VEZI SI: Cum se folosește un Keurig
The Carafă îngrijită 2.0 este special conceput pentru a se alinia cu cafetierul 2.0 și, dacă nu este aliniat corespunzător, aparatul nu va prepara. Va trebui să scoateți tava de picurare pentru ca carafa să se potrivească corect.
De asemenea, va trebui să utilizați ceașca K de dimensiunea potrivită pentru a prepara cafeaua în carafa dvs. Sunt a treia parte filtru de carafa reutilizabil păstăi disponibile.
Amintește-ți doar că cafeaua ta preferată s-ar putea să nu aibă același gust din cauza măcinării și a cantității de cafea pe care o folosești per capsule.
Setarile cafetierei sunt extrem de specifice in acest caz; pasta trebuie să fie potrivită pentru prepararea carafei, iar carafa trebuie aliniată corespunzător.
Poți pirata asta? Probabil. Multe hack-uri vă vor pune în pericol să vă anulați garanția? Foarte probabil. Puteți cumpăra multe păstăi K-cup la prețul unui nou Keurig, așa că evitați să folosiți hack-uri până când nu mai aveți nimic de pierdut.
Dacă încercați să detartrați și apa pur și simplu nu se va mișca prin Keurig, ar putea fi timpul să încercați metoda de lovire descrisă mai sus sau să vedeți de ce dvs. Ledul de detartrare Keurig rămâne aprins .
Vă rugăm să rețineți că Keurig-ul dumneavoastră are un rezervor intern de apă și că această apă este destul de fierbinte.
Lovirea necesită întoarcerea mașinii cu susul în jos. În timp ce faceți acest lucru, ați putea la fel de bine să îndepărtați și să spălați rezervorul extern.
Deconectați mașina astfel încât să se poată răci complet, îndepărtați și spălați tava de picurare și rezervorul și răsturnați mașina peste chiuvetă pentru a-i da câteva lovituri bune pe fund.
Întoarceți-l cu partea dreaptă în sus, adăugați cantitatea recomandată de apă în rezervor și rulați mai multe cicluri de apă caldă. Odată ce apa se mișcă, faceți o detartrare cu oțet așa cum este descris mai sus.
Când ați încercat aproape orice și nu ați reușit să obțineți o unitate de schimb în garanție, uneori o anumită piesă trebuie înlocuită pentru a vă face din nou să beți.
Am enumerat mai jos opțiunile pentru piesele de schimb comune pentru aparatele de cafea Keurig din seriile 400 și 500.
Este posibil să găsiți piese pentru modele mai vechi, dar dacă utilizați aceeași mașină de câțiva ani, ar putea merita să cumpărați una nouă. Piesele din plastic, pompele, tuburile se uzează în timp și pot înceta să funcționeze eficient, provocând o varietate de probleme.
Este posibil ca, dacă înlocuiți o piesă în această săptămână, săptămâna următoare să fie necesar să înlocuiți o alta.
De exemplu, dacă ați înlocuit pompa de apă, noua presiune ar putea face ca un tub slăbit să provoace în cele din urmă o scurgere.
Dacă sunteți în căutarea unei mașini noi, vă recomandăm K55 sau Keurig 575 .
K575 îngrijit
K55 îngrijit
K55 este un pas înainte față de cel mai mic producător de bere. Este destul de simplu, dar are un rezervor de apă detașabil, butoane cu lumini și o interfață ușor de utilizat.
Această unitate poate fi ideală pentru 1-3 adulți care doresc să ia o singură ceașcă de cafea dimineața în același timp. Se prepară doar cupe individuale la un moment dat, dar odată încălzit durează doar câteva minute.
K575 are toate clopotele și fluierele, inclusiv un rezervor mare, carafă pentru a face o cafea pentru familii sau pentru cei mari băutori.
Ecranul de afișare include multe opțiuni pentru a vă controla puțin mai mult infuzia în comparație cu K55. Dacă aveți o mică armată de băutori dimineața, aceasta poate fi opțiunea mai bună.
Păstrează-ți întotdeauna chitanța datată! Aparatul dvs. ar trebui să includă un card de garanție în cutie; urmați instrucțiunile și înregistrați-vă aparatul conform instrucțiunilor.
Evitați activitățile care vor anulați garanția , cum ar fi încercarea de a pirata capsulele 2.0 sau reumplerea cupelor K de unică folosință.
Dacă vă îmbunătățiți experiența de cafea cu un Keurig, luați în considerare să vă agățați de vechiul dvs. bere pentru orice eventualitate.
În timp ce Keurig-urile sunt o mașină destul de durabilă, serviciul pentru clienți Keurig poate funcționa atât de rapid și veți avea nevoie de o sursă de cafea în timp ce Keurig-ul dumneavoastră este reparat.
În timp ce cele mai multe dintre problemele de mai sus tind să fie mai mult preferința utilizatorului decât modul în care este construită mașina, acest ultim element este cea mai mare îngrijorare.
Oamenii care au fost nevoiți să folosească garanția de 12 luni Keurig descoperă că Keurig nu facilitează obținerea unui înlocuitor.
Cei suficient de nefericiți pentru ca mașina lor să se defecteze abia în perioada de 12 luni li se va spune să cumpere altul.
Acest lucru este deranjant pentru cei care au început să folosească aparatele Keurig când au apărut pentru prima dată, deoarece au ajuns să le iubească și sunt acum consternați de această întorsătură a evenimentelor.
Luați legătura cu | a lua legatura |
---|---|
Telefon | Număr gratuit, 7 zile pe săptămână 7 am – 12 am EST |
Pagină de e-mail | |
Mail regulat | Keurig Green Mountain, Inc. 53 South Avenue Burlington, MA 01803 |
Cea mai mare rechemare a utilajelor Keurig a fost K10 Mini.
Este important de reținut că, deși peste șase milioane dintre acestea au fost vândute, 90 de oameni au fost arse .
Atenția Keurig față de siguranța și satisfacția clienților este bine documentată. De atunci au lansat un model mai nou, the K-Mini K15 , care nu s-a confruntat cu aceleași probleme.
Linia de cafetiere Keurig este binecunoscută și are un public dedicat. Capacitatea de a prepara cafea, ceai și cacao fierbinte este deosebit de utilă pentru a satisface toți cei care au nevoie de o băutură fierbinte.
Rețineți că o cafetieră Keurig necesită întreținere și ar trebui să evitați să lucrați la ea când este fierbinte și să urmați instrucțiunile oferite în manual.
Calitatea manoperei ar putea fi îmbunătățită. Asistența tehnică și serviciul de garanție ar trebui să fie îmbunătățite în continuare pentru a reflecta impresia pe care compania și-o dorește de la produsele sale.
În general, problemele cu aparatele de cafea Keurig nu sunt atât de grave încât să facă din comoditatea unei cești rapide de cafea delicioasă, mai multe probleme decât merită.